Home Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Hagens & Vrind
 

1. Partijen 
1. Hagens & Vrind, gevestigd te Hoofddorp aan de Catharina van Aragonlaan 82 (2135 VA), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99375540, gebruiker van deze algemene voorwaarden. 
2. Verdere gegevens van Hagens & Vrind: 
Website: www.hagens-vrind.nl 
Email: info@hagens-vrind.nl 
Telefoonnummer: +31 (0)6 51 05 72 97 
Btw-identificatienummer: NL86 8961 061 B01 
3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van aangeboden diensten van Hagens & Vrind. 


2. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden 
1. Hagens & Vrind verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Hagens & Vrind en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de 
inhoud hiervan niet is gewijzigd, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden. 
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk 
zijn overeengekomen. 
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 
4. Derden die door Hagens & Vrind bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen. 
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, bijvoorbeeld omdat ze in strijd met dwingend recht zijn, blijven de overige bepalingen ofwel 
het resterende deel van de betreffende bepaling uit deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde (deel van de) bepalingen tot 
uiting zullen komen. 


3. Totstandkoming van de overeenkomst 
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is in zijn geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Hagens & Vrind is aangegeven. 
2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief 21% btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren. 
3. Indien een opdracht door meerdere Opdrachtgevers is gegeven, verbinden alle Opdrachtgevers zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien Hagens & Vrind de opdracht met meerdere opdrachtnemers aanneemt, 
is iedere opdrachtnemer verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten. 
4. Elk aanbod kan slechts eenmaal worden aanvaard en geldt derhalve niet voor een latere opdracht, tenzij anders is bepaald. 
5. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Hagens & Vrind. 
6. Alle opgaven van Hagens & Vrind van omvang, type en andere weergegeven specificaties van te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Hagens & Vrind. 
7. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Hagens & Vrind een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Hagens & Vrind, of een derde  namens haar, is aangevangen met de uitvoering. 

4. Uitvoering van de overeenkomst 
1. Hagens & Vrind behartigt de belangen van Opdrachtgever binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Hagens & Vrind zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed 
vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever erkent dat Hagens & Vrind bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke eigenschappen, functies of wensen van Opdrachtgever zijn 
vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van Hagens & Vrind worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Hagens & Vrind uitdrukkelijk 
een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Hagens & Vrind heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen 
technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat. 
2. Hagens & Vrind zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Opdrachtgever Hagens & Vrind altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. 
3. Opdrachtgever stelt Hagens & Vrind in de gelegenheid de opdracht te verrichten. Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Hagens & Vrind. 
4. Het staat Hagens & Vrind vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. 
5. Dienstverlening geschiedt pas na totstandkoming van de overeenkomst. 
6. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Hagens & Vrind aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Hagens & Vrind worden verstrekt. De Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de benodigde cijfers en/of andere informatie. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Hagens & Vrind zijn verstrekt, heeft Hagens & Vrind het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. 
7. De Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen,  computerprogramma’s van Hagens & Vrind en/of derden. 
8. De Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van Hagens & Vrind de overeengekomen werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen. Art. 7:407 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. 

5. Inschakeling van derden en reserveringen 
1. Hagens & Vrind kan bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen, waaronder begrepen leveranciers, uitvoerders en locaties. 
2. Voor de toepassing van dit artikel wordt onder Opdrachtgever mede verstaan de door of namens Opdrachtgever bij de uitvoering betrokken deelnemers, medewerkers en overige derden. 
3. Indien en voor zover Hagens & Vrind uitsluitend een adviserende en/of bemiddelende rol vervult en Opdrachtgever zelf een overeenkomst aangaat met een derde partij: 
a. is Hagens & Vrind geen partij bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en de betreffende derde; 
b. is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van het aanbod, de voorwaarden en de geschiktheid van deze derde; 
c. dienen geschillen tussen Opdrachtgever en de derde rechtstreeks tussen hen te worden opgelost; 
d. vrijwaart Opdrachtgever Hagens & Vrind voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst; 
e. brengt betaling aan Hagens & Vrind geen overeenkomst tot stand tussen Opdrachtgever en de derde, en is het honorarium van Hagens & Vrind niet afhankelijk van het al dan niet tot stand komen of uitvoeren van een 
dergelijke overeenkomst. 
4. Indien en voor zover Hagens & Vrind in het kader van de opdracht reserveringen maakt bij derden, al dan niet op naam van Opdrachtgever: 
a. erkent Opdrachtgever dat aan deze reserveringen verplichtingen en kosten verbonden kunnen zijn; 
b. aanvaardt Opdrachtgever dat de door derden gehanteerde annulerings-, wijzigings- en overige voorwaarden van toepassing zijn; 
c. komen alle kosten die voortvloeien uit deze reserveringen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot annuleringskosten, wijzigingskosten, no-show kosten en overige kosten, volledig voor rekening van Opdrachtgever, ongeacht de reden van annulering of wijziging; 
d. is Hagens & Vrind gerechtigd deze kosten integraal door te belasten aan Opdrachtgever. 
e. Voor zover Hagens & Vrind de in dit lid bedoelde reserveringen op eigen naam aangaat, geschieden deze voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden alle daaruit voortvloeiende verplichtingen, kosten en schade volledig aan Hagens & Vrind te vergoeden. 
f. Ook indien de overeenkomst met de derde door Hagens & Vrind niet kan worden geannuleerd of gewijzigd, blijft Opdrachtgever gehouden tot volledige vergoeding van de daarmee gemoeide kosten. 
5. Indien een door Hagens & Vrind ingeschakelde locatie of derde partij onverhoopt niet beschikbaar is, is Hagens & Vrind gerechtigd een redelijk en gelijkwaardig alternatief aan te bieden dan wel de uitvoering te 
verplaatsen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. 

6. Aansprakelijkheid en risicoverdeling 
1. Hagens & Vrind is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, waaronder begrepen het niet (tijdig) beschikbaar zijn, annuleringen, wijzigingen of gebrekkige uitvoering van de overeengekomen diensten. 
2. Voor de toepassing van dit artikel wordt onder Opdrachtgever mede verstaan de door of namens Opdrachtgever bij de uitvoering betrokken deelnemers, medewerkers en overige derden. 
3. Opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor alle schade die tijdens de uitvoering van de opdracht wordt veroorzaakt aan zaken van derden, waaronder begrepen locaties, voor zover deze schade aan Opdrachtgever of door Opdrachtgever ingeschakelde personen kan worden toegerekend. Opdrachtgever vrijwaart Hagens & Vrind voor alle aanspraken van derden ter zake. 
4. Hagens & Vrind is niet aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever als gevolg van handelen of nalaten van door haar ingeschakelde derden, waaronder begrepen schade als gevolg van gebreken in de geleverde diensten of producten van deze derden. 
5. Opdrachtgever vrijwaart Hagens & Vrind voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en de daarbij betrokken derden, voor zover deze aanspraken niet het gevolg zijn van opzet 
of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hagens & Vrind. 
6. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hagens & Vrind. 

7. Aansprakelijkheid 
1. De aansprakelijkheid van Hagens & Vrind is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Hagens & Vrind wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel van 
toepassing zijnde eigen risico. 
2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens voornoemde verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Hagens & Vrind beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde honorarium voor de betreffende opdracht. 
3. Hagens & Vrind is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 
4. Iedere aansprakelijkheid van Hagens & Vrind vervalt indien Opdrachtgever niet binnen bekwame tijd nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk melding heeft gemaakt, en uiterlijk binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade. 
5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hagens & Vrind. 
6. Opdrachtgever is gehouden eventuele schade zoveel mogelijk te beperken. 
7. Hagens & Vrind is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door Opdrachtgever. 
8. Hagens & Vrind is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of defecten bij en/of fouten van, de voor de uitvoering van de opdracht betrokken personen en/of de te gebruiken software van Opdrachtgever. 
9. Opdrachtgever vrijwaart Hagens & Vrind voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hagens & Vrind. 

8. Klachten 
1. Opdrachtgever dient klachten over de door Hagens & Vrind verrichte werkzaamheden zo spoedig mogelijk na uitvoering, doch uiterlijk binnen twee (2) werkdagen, in te dienen via de door Hagens & Vrind gehanteerde 
klachtenregeling, zoals gepubliceerd op de website van Hagens & Vrind. 
2. De klachtenregeling maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. Hagens & Vrind is gerechtigd de klachtenregeling eenzijdig te wijzigen. 
3. Klachten die niet tijdig of niet via de klachtenregeling worden ingediend, worden niet in behandeling genomen en leiden tot verval van alle rechten van Opdrachtgever ter zake. 
4. Indien naar het oordeel van Hagens & Vrind sprake is van een gegronde klacht, zal Hagens & Vrind zich naar redelijkheid inspannen om de werkzaamheden alsnog naar behoren uit te voeren, dan wel een passende 
oplossing te bieden. 
5. Opdrachtgever heeft uitsluitend recht op herstel van de werkzaamheden en heeft geen recht op schadevergoeding of (gedeeltelijke) terugbetaling, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hagens & Vrind. 
6. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op. 

9. Gebruik van diensten en adviezen 
1. De door Hagens & Vrind verstrekte adviezen en diensten hebben een ondersteunend karakter. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes, beslissingen en de uitvoering daarvan. 
2. Hagens & Vrind verricht haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverplichting en geeft geen garanties ten aanzien van het behalen van specifieke resultaten. 
3. Hagens & Vrind is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de wijze waarop Opdrachtgever de verstrekte adviezen toepast of uitvoert, behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan 
de zijde van Hagens & Vrind. 
4. Indien de dienstverlening is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens, staat Hagens & Vrind niet in voor de juistheid en volledigheid daarvan. 
5. Opdrachtgever erkent dat de door Hagens & Vrind verstrekte adviezen geen medische, juridische of bedrijfseconomische adviezen betreffen en dat Opdrachtgever zich hiervoor zo nodig dient te wenden tot een 
daartoe bevoegde professional. 

10. Overmacht 
1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Hagens & Vrind geen invloed kan uitoefenen. 
Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie en/of software, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, 
epidemieën, pandemieën, ziekte en overheidsmaatregelen. 
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Hagens & Vrind opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor redelijkerwijs van Hagens & 
Vrind niet kan worden verwacht dat ze aan haar verplichtingen voldoet, is Hagens & Vrind bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 
3. Indien Hagens & Vrind bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen 
gedeeltelijk te crediteren. 

11. Verplichtingen van Opdrachtgever 
1. Opdrachtgever stelt Hagens & Vrind in staat de overeenkomst naar behoren uit te voeren en verleent alle medewerking die daarvoor redelijkerwijs nodig is. Hieronder wordt onder meer begrepen: 
a. het tijdig verstrekken van alle benodigde informatie, gegevens en goedkeuringen; 
b. het zorgdragen voor geschikte omstandigheden en faciliteiten voor de uitvoering van de werkzaamheden, waaronder begrepen een passende locatie indien van toepassing; 
c. het tijdig afstemmen met en inschakelen van eventuele derden waarvan de werkzaamheden van invloed zijn op de uitvoering van de overeenkomst; 
d. het zorgdragen voor tijdige toegang tot de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, indien van toepassing. 
2. Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan de verplichtingen zoals opgenomen in dit artikel, is Hagens & Vrind gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de daaruit 
voortvloeiende extra kosten, waaronder begrepen vertraging, reis- en/of loonkosten, aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Hagens & Vrind is in dat geval niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van 
vertraging. 
3. Opdrachtgever draagt het risico voor schade die voortvloeit uit: 
a. onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie; 
b. gebreken aan door Opdrachtgever aangewezen of ter beschikking gestelde locaties, materialen of faciliteiten; 
c. handelen of nalaten van door Opdrachtgever ingeschakelde derden. 

12. Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst 
1. Art 7:408 BW is, jegens Opdrachtgever die handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten waardoor opdrachten niet kunnen worden opgezegd. In het geval Opdrachtgever 
niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt de wettelijke regeling omtrent opzegging, waarbij met betrekking tot het redelijk loon en de onkosten. 
2. Bij annulering van een opdracht door Opdrachtgever tot vier weken vóór de afgesproken datum is 25% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij annulering binnen vier tot twee weken voor de geplande datum is 
50% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij annulering binnen twee weken voor de geplande startdatum is 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd. 
3. Onverminderd het bepaalde in lid 2 komen alle kosten die voortvloeien uit door Hagens & Vrind gemaakte reserveringen bij derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot locaties, volledig voor rekening van 
Opdrachtgever, ongeacht het moment van annulering. Deze kosten kunnen naast de in lid 2 genoemde annuleringskosten aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. 
4. Hagens & Vrind is gerechtigd de overeenkomst tussentijds met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien sprake is van omstandigheden waardoor van Hagens & Vrind redelijkerwijs niet kan worden verlangd de 
overeenkomst voort te zetten, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid. 
5. Hagens & Vrind is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te verplaatsen in overleg met Opdrachtgever, indien omstandigheden daartoe aanleiding geven. 
6. Hagens & Vrind heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te 
ontbinden indien: 
a) De Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hagens & Vrind ingrijpend wijzigt of 
aan een derde overdraagt; 
b) Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld; 
c) Er op een aan de Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd. 
7. In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de Opdrachtgever aan Hagens & Vrind verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. 

13. Prijzen en betaling 
1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de Opdrachtgever de gehele geldsom in zijn geheel direct voorafgaand aan de uitvoering te hebben voldaan. 
2. Indien betaling vooraf niet is overeengekomen, dient Opdrachtgever de verschuldigde geldsom binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen door middel van girale overboeking. 
3. Hagens & Vrind is gerechtigd om kosten van door haar ingeschakelde derden voorafgaand aan de uitvoering bij Opdrachtgever in rekening te brengen en betaling daarvan te verlangen alvorens tot reservering of uitvoering over te gaan. Bij gebreke van tijdige betaling is Hagens & Vrind gerechtigd de reservering niet te maken en/of de uitvoering op te schorten. 
4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Hagens & Vrind terstond gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van 
de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 40,- exclusief btw. 
5. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Hagens & Vrind is het de Opdrachtgever niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen. 
6. De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de aanbieding of offerte. De overeengekomen prijzen zijn vastgelegd in de door Opdrachtgever geaccepteerde offerte. Indien na aanvaarding van de aanbieding of offerte 
prijsverhogende omstandigheden optreden, die buiten de invloedsfeer van Hagens & Vrind vallen, zoals loonstijging, stijging van eventuele inkoopprijzen, regeringsmaatregelen (zoals sociale lasten, belasting, etc.), of 
waardevermindering van de Euro of andere valuta, is Hagens & Vrind gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomst aan te passen. 
7. Bij duurovereenkomsten is Hagens & Vrind gerechtigd om de tarieven te verhogen door bijvoorbeeld te indexeren conform het toepasselijk CBS-jaarmutatie. In elk geval is Hagens & Vrind gerechtigd om zonder 
instemming van de Opdrachtgever eenmaal per jaar een prijsstijging door te voeren van maximaal 3%. Indien Hagens & Vrind een hogere prijsstijging wenst, heeft zij een wachttermijn van 1 maand, waarbij de Opdrachtgever het recht heeft om de overeenkomst binnen die termijn schriftelijk te ontbinden. Bij gebreke daarvan wordt de Opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de prijsstijging. 

14. Intellectueel eigendom 
1. Van het door Hagens & Vrind verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een duurzame gegevensdrager, geautomatiseerd 
gegevensbestand of openbaar worden gemaakt zonder uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijke toestemming van Hagens & Vrind. Het is niet toegestaan enig materiaal aan derden ter beschikking te stellen. 
2. Het is Opdrachtgever bekend dat het intellectueel eigendom inzake de dienstverlening van Hagens & Vrind toebehoort aan Hagens & Vrind. Het is Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 
Hagens & Vrind niet toegestaan om enige, al dan niet door Hagens & Vrind openbaargemaakte inhoud of andere voortbrengselen van de geest te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren, anders dan voor 
eigen intern gebruik. 
3. Hagens & Vrind behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Hagens & Vrind heeft het recht de door de 
uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, 
5. voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht. 
4. Alle partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben gekregen, geheim te houden, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen. 
5. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van €2.000,- per overtreding, vermeerderd met €250,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd 
het recht van Hagens & Vrind om volledige schadevergoeding te vorderen. 

15. Wijzigingen van de algemene voorwaarden 
1. In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Hagens & Vrind zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van 
reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt. 

16. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten 
1. Hagens & Vrind is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. Het is de Opdrachtgever behoudens schriftelijke toestemming van Hagens & Vrind niet 
toegestaan om haar rechten en plichten aan een derde over te dragen. 
2. Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een 
overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing. 
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Hagens & Vrind haar vestigingsplaats heeft. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Hagens & Vrind haar statutaire vestigingsplaats heeft.